Les informations contenues dans cette page sont destinées aux utilisateurs de notre application et expliquent quelles données nous récupérons et ce que nous en faisons.
01. Google Business Profile
Si vous souhaitez gérer vos avis Google via notre application et les afficher sur votre site web, vous devez lier SyncNote à votre compte Google Business Profile. Lors de cette liaison nous stockons en base de données certaines informations :
- L’identifiant Google de votre compte.
- L’identifiant de l’établissement pour lequel vous souhaitez gérer les avis.
Ces informations nous permettent d’interroger l’API Google Business Profile afin de récupérer tous vos avis, ou de vous permettre d’y répondre sans que vous soyez obliger de vous reconnecter à votre compte Google à chaque interaction.
Nous stockons également en base de données les avis Google de votre établissement afin d’en déduire des statistiques détaillées et d’analyser via notre système d’IA votre e-réputation.
Vous pouvez à tous moments si vous ne souhaitez plus que nous accédions à vos avis Google, révoquer l’accès que vous avez accordé à SyncNote en accédant aux paramètre de votre compte Google ou en nous contactant via notre formulaire de contact ou par mail à contact@syncnote.fr.
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